INTERNETINĖS PARDUOTUVĖS TAISYKLĖS

grillkamado.lt

PARDUOTUVĖS OPERATORIUS:

Manola, MB

Įm. kodas: 306402133

PVM kodas: LT100016279411

Santariškių g. 55-15, LT-08441 Vilnius

A/S: LT517290099057407323 
Citadele bankas

Sąvokų apibrėžimai

Šiose Taisyklėse naudojamos sąvokos reiškia:

Klientas – fizinis asmuo, juridinis asmuo arba organizacinis vienetas, neturintis juridinio asmens statuso, kuriam specialiosios teisės normos suteikia teisinį veiksnumą ir kuris pateikia Užsakymą Parduotuvėje;
Vartotojas – Klientas, kuris yra fizinis asmuo ir atitinka Civilinio kodekso  nurodytus kriterijus. Pagal šį apibrėžimą Vartotoju laikomas fizinis asmuo, atliekantis su verslininku teisinį veiksmą, tiesiogiai nesusijusį su jo verslo ar profesine veikla;
Taisyklės – šios elektroninių paslaugų teikimo internetinėje parduotuvėje grillkamado.lt taisyklės;
Internetinė parduotuvė (Parduotuvė) – interneto svetainė, pasiekiama adresu www.grillkamado.lt, per kurią Klientas gali pateikti Užsakymus;
Prekė – produktai, pateikiami Internetinėje parduotuvėje;
Pardavimo sutartis – prekių pardavimo sutartis Civilinio kodekso prasme, sudaryta tarp MB Manola ir Kliento, naudojantis Internetinės parduotuvės svetaine;
Užsakymas – Kliento valios išreiškimas, tiesiogiai siekiantis sudaryti Pardavimo sutartį, nurodantis ypač Prekės rūšį ir kiekį.

Bendrosios nuostatos

Šios Taisyklės nustato Internetinės parduotuvės, pasiekiamos adresu www.grillkamado.lt, naudojimosi taisykles ir yra taisyklės, apie kurias kalbama Elektroninių paslaugų teikimo įstatymo 8 straipsnyje.
Internetinę parduotuvę, veikiančią adresu www.grillkamado.lt, valdo MB Manola, turinti sandėlį, esantį adresu Mokslininkų g. 6A, 08412 Vilnius
Šios Taisyklės ypač nustato:

• registracijos ir paskyros naudojimo Internetinėje parduotuvėje taisykles;
• elektroninės produktų rezervacijos sąlygas ir taisykles Internetinėje parduotuvėje;
• elektroninių užsakymų pateikimo Internetinėje parduotuvėje sąlygas ir taisykles;
• Pardavimo sutarčių sudarymo, naudojantis Internetinės parduotuvės paslaugomis, taisykles.

Internetinės parduotuvės naudojimas galimas, jei Kliento naudojama teleinformatikos sistema atitinka šiuos minimalius techninius reikalavimus:

• interneto naršyklė;
• minimali ekrano raiška 640 x 480 pikselių.

Pagal galiojančias teisės normas MB Manola pasilieka teisę apriboti paslaugų teikimą per Internetinę parduotuvę asmenims, sulaukusiems 18 metų. Tokiu atveju potencialūs Klientai bus apie tai informuoti.
Klientai gali bet kada susipažinti su šiomis Taisyklėmis per nuorodą, esančią pagrindiniame svetainės www.grillkamado.lt puslapyje, taip pat išsaugoti jų turinį ir atsispausdinti.

Internetinės parduotuvės naudojimosi taisyklės

Siekiant užtikrinti ryšių ir duomenų perdavimo saugumą, susijusį su svetainėje teikiamomis paslaugomis, Internetinė parduotuvė imasi techninių ir organizacinių priemonių, atitinkančių paslaugų teikimo saugumo grėsmės laipsnį, ypač priemonių, skirtų užkirsti kelią neįgaliotų asmenų asmeninių duomenų gavimui ir modifikavimui internete.
Klientas privalo:

• neteikti ir neperduoti turinio, draudžiamo teisės aktais, pvz., turinio, skatinančio smurtą, šmeižiančio ar pažeidžiančio trečiųjų asmenų asmenines teises ir kitas teises;
• naudotis Internetine parduotuve taip, kad nebūtų trikdomas jos veikimas, ypač naudojant tam tikrą programinę įrangą ar įrenginius;
• naudotis Internetine parduotuve pagal galiojančius Lietuvos Respublikos teisės aktus, šių Taisyklių nuostatas ir bendrąsias interneto naudojimosi taisykles.

Pardavimo sutarties sudarymo procedūra

Informacija apie Prekes, pateikta Internetinės parduotuvės svetainėse, ypač jų aprašymai, techniniai ir naudojimo parametrai bei kainos, yra kvietimas sudaryti sutartį. 
Norint sudaryti Pardavimo sutartį per Internetinę parduotuvę, reikia apsilankyti svetainėje www.grillkamado.lt, pasirinkti prekes, atliekant tolesnius techninius veiksmus pagal Klientui rodomus pranešimus ir svetainėje pateiktą informaciją.
Kliento užsakomų Prekių pasirinkimas atliekamas pridedant jas į krepšelį.
Pateikdamas Užsakymą – iki paspaudžiant mygtuką „Užsakau su mokėjimo prievolę“ – Klientas gali keisti įvestus duomenis ir pasirinktą Prekę. Tam reikia vadovautis Klientui rodomais pranešimais ir svetainėje pateikta informacija.
Klientui, naudojantis Internetine parduotuve, pateikus visus būtinus duomenis, bus rodomas pateikto užsakymo santrauka. Užsakymo santraukoje bus pateikta informacija apie:

• užsakymo objektą;
• vieneto ir bendrą užsakomų produktų ar paslaugų kainą, įskaitant pristatymo ir papildomas išlaidas (jei taikoma);
• pasirinktą mokėjimo būdą;
• pasirinktą pristatymo būdą;
• papildomą su užsakymu susijusią informaciją.

Norint išsiųsti Užsakymą, būtina pateikti privalomus asmeninius duomenis ir paspausti mygtuką „Užsakau su mokėjimo prievolę“.
Kliento Užsakymo išsiuntimas yra valios pareiškimas sudaryti Pardavimo sutartį su MB Manola pagal šių Taisyklių turinį.
Pateikus Užsakymą, Klientas gauna el. laišką, pavadinimu „(prisijungimo vardas) – pateikėte užsakymą Nr. (užsakymo numeris)“, kuriame yra galutinis visų esminių Užsakymo elementų patvirtinimas.
Sutartis laikoma sudaryta, kai Klientas gauna aukščiau minėtą el. laišką.
Sutartis sudaroma lietuvių kalba. Užsakymo duomenų ir bendrųjų sąlygų (Internetinės parduotuvės taisyklių) įrašymas, apsauga ir pateikimas vyksta el. paštu.
Visi pardavimo dokumentai išrašomi elektronine forma. Pateikdamas užsakymą, Klientas sutinka gauti pardavimo patvirtinimą arba PVM sąskaitą faktūrą elektroniniu būdu. Kiekvienam užsakymui išrašomas vienas pirkimo dokumentas.

Pristatymas

Prekių pristatymas galimas bet kuriuo adresu ir vyksta Kliento nurodytu adresu pateikiant užsakymą.
Užsakytų Prekių pristatymas vyksta per kurjerių tarnybą. Pristatymo išlaidas galima patikrinti viename iš mūsų puslapių. Pristatymo išlaidos taip pat bus nurodytos pateikiant Užsakymą. Užsienio siuntų pristatymo išlaidos nustatomos individualiai su Klientu.
Pristatymo terminas yra nuo 1 iki 10 darbo dienų, skaičiuojant nuo Kliento Užsakymo išsiuntimo dienos, atsižvelgiant į pasirinktą pristatymo būdą.

Kainos ir mokėjimo būdai

Prekių kainos nurodomos eurais ir apima visus komponentus, įskaitant PVM mokestį.
Klientas gali sumokėti kainą šiais būdais:

• Bankiniu pavedimu
• Mokėjimas kortele.

Visi pardavimo dokumentai išrašomi elektronine forma. Pateikdamas užsakymą, Klientas sutinka gauti pardavimo patvirtinimą arba PVM sąskaitą faktūrą elektroniniu būdu.

Teisė atsisakyti sutarties

Klientui, kuris yra Vartotojas, suteikiama 14 dienų trukmės teisė atsisakyti sutarties. Vartotojas turi teisę atsisakyti šios sutarties per 14 dienų nenurodydamas jokios priežasties. Sutarties atsisakymo terminas baigiasi praėjus 14 dienų nuo dienos, kai Jūs gavote prekę arba kai trečiasis asmuo, ne vežėjas ir Jūsų nurodytas, gavo prekę.
Norėdami pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, turite informuoti mus asmeniškai arba raštu adresu: MB Manola, Mokslininkų g. 6a, 08412 Vilnius, arba el. paštu adresu info@grillkamado.lt apie savo sprendimą atsisakyti šios sutarties aiškiu pareiškimu (pavyzdžiui, laišku, išsiųstu paštu, faksu arba el. paštu).
Galite naudoti sutarties atsisakymo formos šabloną (atsisiųsti galima šioje nuorodoje: Sutarties atsisakymo forma). Taip pat galite užpildyti ir išsiųsti sutarties atsisakymo formą arba bet kokį kitą aiškų pareiškimą elektroniniu būdu mūsų svetainėje.

Sutarties atsisakymo pasekmės

Atsisakius šios sutarties, mes grąžinsime Jums visas iš Jūsų gautas sumas, įskaitant prekės pristatymo išlaidas (išskyrus papildomas išlaidas, kylančias dėl Jūsų pasirinkto pristatymo būdo, kuris nėra pigiausias mūsų siūlomas įprastas pristatymo būdas), nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 10 darbo dienų nuo dienos, kai gavome grąžinamą prekę. Pinigų grąžinimas bus atliktas tais pačiais mokėjimo būdais, kurie buvo naudojami pirminėje operacijoje, nebent aiškiai sutikote su kitu sprendimu; bet kuriuo atveju Jūs nepatirsite jokių mokesčių dėl šio grąžinimo.
Mes galime sulaikyti mokėjimo grąžinimą, kol gausime prekę arba kol pateiksite mums įrodymą, kad prekė buvo išsiųsta, priklausomai nuo to, kas įvyks anksčiau.
Prašome grąžinti arba perduoti mums prekę nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo dienos, kai gavote prekę. Terminas laikomas įvykdytu, jei prekę išsiųsite iki 14 dienų termino pabaigos (svarbi siuntos išsiuntimo data).
Jūs turėsite padengti tiesiogines prekės grąžinimo išlaidas.
Jūs atsakote tik už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl jos naudojimo kitaip, nei numatyta įstatymuose.

Skundai dėl Prekių

Mb Manola, kaip pardavėjas, atsako Klientui, kuris yra Vartotojas Civilinio kodekso prasme, dėl garantijos už defektus, kaip numatyta Civiliniame kodekse.
Skundai, kylančios dėl įstatymais garantuotų teisių pažeidimo ar šių Taisyklių pagrindu, turi būti siunčiamos adresu: MB Manola, Mokslininkų g. 6a, 08412 Vilnius iš anksto informavus el. paštu adresu info@grillkamado.lt. Pardavėjas įsipareigoja išnagrinėti kiekvieną skundą per 14 dienų.
Visos parduotuvėje parduodamos prekės turi 24 mėnesių garantiją.
Garantija neapima defektų, atsiradusių dėl netinkamo naudojimo, pvz., mechaninių pažeidimų.

Skundai dėl elektroninių paslaugų teikimo

Internetinė parduotuvė imasi veiksmų, kad užtikrintų visiškai teisingą svetainės ir parduotuvės tinklalapių veikimą, atsižvelgiant į dabartines technines žinias, ir įsipareigoja per protingą laiką pašalinti visas Klientų praneštas technines klaidas.
Su svetainės ir parduotuvės tinklalapių veikimu susijusius trūkumus Klientas gali pranešti raštu adresu: MB Manola, Mokslininkų g. 6a, 08412 Vilnius iš anksto informavus el. paštu adresu info@grillkamado.lt.
Skunde Klientas turėtų nurodyti trūkumo rūšį ir jo atsiradimo datą, susijusią su Parduotuvės veikimu.

Ginčų sprendimas ir baigiamosios nuostatos

Klientas, kuris yra Vartotojas, jei pageidauja, gali pasinaudoti ne teismo tvarka nagrinėjamų skundų ir reikalavimų tenkinimo būdais. Ginčus, susijusius su pirkimais internetu, galima spręsti mediacijos būdu prieš Vartotojų teisų inspekcijos inspektoratus arba teismo procesu metu. 
Klausimais, kurie nėra reglamentuojami šiose Taisyklėse, taikomi Civilinio kodekso nuostatai, Elektroninių paslaugų teikimo įstatymo nuostatai ir kiti atitinkami Lietuvos Respublikos teisės aktai.
Internetinė parduotuvė pasilieka teisę keisti Taisykles tokiais atvejais, kaip:

• paslaugų teikimo sąlygų pasikeitimas;
• būtinybė pritaikyti Taisykles prie galiojančių teisės aktų pakeitimų.

Taisyklių pakeitimai bus skelbiami Internetinėje parduotuvėje, be to, Klientai bus informuojami apie planuojamą Taisyklių turinio pakeitimą el. paštu.
Taisyklių pakeitimai įsigalioja nuo pranešime apie Taisyklių pakeitimą nurodytos datos, tačiau ne anksčiau kaip po 14 dienų nuo pranešimo.